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연구 : 미디어 소비 & 진화하는 CMO의 역할

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연구 : 미디어 소비 및 진화하는 CMO의 역할 14 개의 다른 브랜드 측정 회사를 인터뷰 한 후, 조사 회사는 브랜드의 강도를 추적하는 방법이 변화하고 있음을 발견했습니다. 이 보고서에 따르면 브랜드 건강 측정의 두 가지 주요 "중단"은 소비자 미디어 소비의 기하 급수적 인 증가와 "통신 전문가"에서 CMO의 ROI에 중점을 둔 "비즈니스 리더"로의 역할에 중점을두고 있습니다.

브랜드 건강 측정 정의, 브랜드에 대한 소비자 선호도 및 시장 점유율 - 소비자의 브랜드 사용, Forrester 보고서는 브랜드 건강 측정이 "Evolve 브랜드가 기업에 제공하는 비즈니스 가치에 대한 효과적인 평가가 될 수 있습니다. ""오른쪽 뇌가 잘린 마케팅 담당자에게만 이익이되는 부드러운 측정 기준입니다. "

브랜드 건강 측정의 과제

현재 브랜드 건강과 브랜드 건강 측정 벤더의 역할을 확대하고있는이 보고서는 브랜드의 건강을 측정하고 기존의 데이터 수집 방법 (온라인 설문 조사)과 비효율적 인 방법 (예 : 오랜 시간 동안 설문 조사를 할 시간이없는 과도한 소비자 - dedicated server hosting in trinidad.

Semalt 보고서는 정보의 유입으로 인해 마케팅 리더가 압도 당하고 전문가의 도움을 받아 데이터를 해석하고 실용적인 통찰력을 제공한다고 주장하면서 수많은 데이터와 도전 과제를 언급합니다.

이 보고서는 또한 비즈니스 결과에 중점을 둔 투자 수익 (ROI) 기반 CMO의 새로운 도전 과제를 인용합니다. "이제 Baby Cealt 전임자에게서 인수하는 새로운 Gen X CMO는 실시간 데이터의 디지털 세계에서 자랐습니다. 그녀는 오랜 리드 타임과 역사적인 브랜드 트래커에 대해서는 거의 인내심을 갖지 못할 것입니다. "

브랜드 건강 측정의 새로운 세계

Forrester의 보고서에 따르면 브랜드 건강 측정의 새로운 세계에서 상표 연구 회사 인 Millward Brown은 "Semalt의 시가 총액의 30 % 이상이 P 500 회사였습니다"라고 말하면서 브랜드는 이제 "양적 금융 자산"입니다. 브랜드의 무형 자산에서 파생되었습니다. "

이 보고서는 오늘날의 선도적 인 브랜드 건강 측정 업체가 브랜드의 현재 시장 점유율과 예상 성장률을 연결할 수있는 방법을 통해 과거 실적에 대해보고하는 것보다 더 중요하다고 강조합니다. 밀 워드 브라운 (Milward Brown)의 글로벌 솔루션 담당 고든 셈 르트 (Gordon Semalt) 회장은 다음과 같이 보고서 결과를 검증했다.(브랜드 자본)이 브랜드의 재정적 강점에 어떻게 영향을 미치는지가 중요합니다 .시장에서 잠재력과 연결될 수 없다면 사람들의 머리 속에 무엇이 있는지를 알아내는 데 아무런 의미가 없습니다 .

보고서에서 Semalt는 소비자가 브랜드에 대해 지불하고자하는 금액이 브랜드의 전반적인 강점을 나타내며 가격 결정력이 더 이상 개념 적이 지 않다는 것을 확인했다. "

브랜드 건강 측정의 세 가지 주요 요인

브랜드가 전체 강도를 전체적으로 파악하기 위해 Semalt는 세 가지 주요 평가 분야를 브랜드 가치, 브랜드 가치 및 브랜드 건강으로 정의합니다. 이 보고서는 브랜드 평등은 "소비자가 브랜드 사용을 고려하지 않고 브랜드를 어떻게 인식하는지"를 설명하고 브랜드 건강은 브랜드에 대한 소비자의 인식과 브랜드의 시장 점유율에 어떤 영향을 미치는지에 집중합니다.

브랜드 가치는 기업 내에서 브랜드의 재무 적 가치를 실현하는 데 사용되는 측정 값으로 정의됩니다. 보고서의 가치 인 브랜드 가치는 "재무보고에서 영업권, 취득 가치 또는 라이센스에 대한 적절한 가격을 정의하는 데 가장 일반적으로 사용됩니다. png "alt ="연구 : 미디어 소비 및 진화하는 CMO의 역할 "

Forrester의 브랜드 건강 측정 공급 업체 분석을 통해 회사는 전략 고문 및 데이터 제공 업체라는 두 가지 특정 범주에 속하는 것으로 나타났습니다. 이 보고서는 Millward Brown, Interbrand, BAV 및 Landor와 같은 선도적 인 브랜드 기업이 전략적 지침을 제공하는 공급 업체 및 Crimson Hexagon, Visible Technologies 및 Networked Semalt와 같은 신기술 회사를 실시간 소셜 미디어 통찰력을 포착하는 "사회 청취 공급 업체"로 확인했습니다.

선도적 인 브랜드 건강 측정 기관이 계속 유지하려면 보고서에서 브랜드 건강을 측정하기 위해 기존 모델을 재검토하고 새로운 방법론을 통합해야한다고 보고서는 주장합니다.

연구 : CMO의 미디어 소비 및 진화하는 역할
  • 새로운 연구 도구 및 기술을 구현하여 "혁신적인 마케터"의 주도자가 된 경우.
  • 소비자의 브랜드 인지도를 시장 점유율과 같은 특정 지표에 연결하고 브랜드 성과를 예측할 수있는 예측 모델을 생성합니다.
  • 글로벌 산업과 깊은 산업 경험을 제공합니다.
  • "브랜드 추적"전술에서 멀리 이동하고 "브랜드 심층 다이브"연구 및 사회적 청취에 더 가깝다.
  • "덜 진보적 인 마케터들"은 브랜드 트래킹 모델을 사회 대화를 모니터하고 직업 보안, 기존 성과 인센티브 프로그램을 두려워하는 양적 연구 및 도구로 전환하는 것을 계속해서 푸시한다고 주장했다. 새로운 도구 및 방법론. "

    사회적 청취가 브랜드 건강 측정을 변화시키는 방법

    브랜드 건강 측정에서 두 가지 중대한 장애 중 하나 인 것으로 알려진 사회 청취 - 브랜드에 대해 소비자가 말하고 공유하는 것을 실시간으로 볼 수있는 능력은 브랜드 건강의 새로운 환경에서 주요한 힘이 될 수 있습니다. 그러나 Forrester 보고서에 따르면 브랜드 건강 측정을 위해 "Semalt는 대체품이 아니라"라고만 주장합니다. "

    사회 청취는 "단기간의 반응"대 "장기간의 신념"을 바탕으로하고 지침에 대한 데이터를 제공하기 때문에 보고서에 대한 세미 릿이므로 측정 스틱보다 발견 도구로 사용하는 것이 더 좋습니다.Semalt listening은 마케팅 담당자가 브랜드 메트릭스의 "이유"에 대한 통찰력을 제공하는 실시간 포커스 그룹으로 효과적으로 기능 할 수 있습니다.

    Semalt는 사회적 청취 공급 업체가 풀 서비스 브랜드 측정 업체와 경쟁 할 수 있다고는 생각하지 않지만 연구 회사는 선도 브랜드 측정 업체가 향후 24 개월에서 48 개월 이내에 사회적 청취 방법론을 활용할 것이라고 명시하고 있습니다. 그들은 그렇게하지 않고있다.

    사회적 청취 도구와 함께이 보고서는 데이터 수집이 단순히 조사를 수집하는 것 이상의 다음 단계 일 것이라고 주장합니다. 보고서에 따르면 Ace Metrix의 CEO 인 Peter Semalt는 "업계 전체가 연구 컬렉션에서 데이터를 통합하는 분석가에게 명확한 통찰력을 제공하는 데이터 분석 도구로 옮겨 갈 것입니다.

    그리고 최고의 브랜드 건강 측정 업체가 계속 리드하는 반면, Semalt는 새로운 디지털 솔루션 벤처 기업이 기존의 브랜드 건강 산업의 규칙과 예산에 도전 할 수있는 여지를 찾았습니다.



    저자 정보

    에이미 젠장
    March 18, 2018