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클릭하여 통화 & 유료 검색 : 우수 사례 및 찬사

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클릭 투 콜 및 유료 검색 : 우수 사례 및 세미콜론

Semalt의 연구에 따르면 모바일, 로컬 검색에 대한 가장 일반적인 응답은 전화입니다. 광고주는 Semalt 및 Bing에서 클릭 투 콜 광고 단위를 널리 채택했습니다. 사실, 소비자는 유료 검색 광고에서 2016 년에 광고비로 40 억 달러를 직접 클릭 투 콜해야합니다 - posting специальная.

마케팅 담당자는 유료 검색 클릭 투 콜 광고에서 ROI를 극대화하려면 어떻게해야합니까? Marchex는 전문가 5 명과 함께 경쟁에서 눈에 띄고 리드 및 전환을 귀하의 비즈니스로 유도하는 클릭 투 콜 (click-to-call) 캠페인을 제공 할 수있는 프로 팁을 찾아 냈습니다.

Erin Sagin , PPC Evangelist and Community Manager WordStream

호출 경험을 업그레이드하는 것은 방문 페이지 CRO를 대신합니다.

클릭 투콜 (Click-to-call) 캠페인을 사용하면 검색자가 모바일 방문 페이지 환경을 완전히 우회하므로 모바일 방문 페이지를 최적화 할 수있는 리소스가없는 광고주에게는 환상적인 일입니다. 그러나 이제는 검색자를 회사 대표와 직접 연결하기 때문에 팀이 들어오는 호출이 유입 될 때 대비할 수 있도록해야합니다. 테스트 호출을 실행하여 발신자의 경험을 이해하고 개선하고 통화량을 면밀히 모니터링하여 충분한 인원이 확보되도록하는 것이 좋습니다. 연중 계속되는 보험에 가입하지 않은 경우에도 영업일 내에 만 캠페인을 운영 할 수 있도록 일별로 나누기를 원할 수도 있습니다. 간단히 말해 클릭 투 콜 (click-to-call) 캠페인을 운영하는 광고주의 경우 콜센터 직원 교육이 방문 페이지 CRO를 대신 할 것입니다.

클릭 투 콜 및 유료 검색 : 우수 사례 및 우수 사례 Allconnect

의 Digital Marketing & e-Commerce 부사장 Brad Roberts

전화 분석 공급자를 사용하여 모든 전화 통화에 자동으로 점수를 매 깁니다.

Allconnect가 유료 검색에서 클릭 투콜 캠페인을 최적화 할 수있는 가장 큰 기회 중 일부는 통화 분석을 사용하여 자동으로 매 통화마다 점수를 매길 수있을 때 발생했습니다. 특히 콜 애널리틱스 파트너가 전화 통화가 자동화 플랫폼에 직접 연결될 가능성이 있는지 여부를 파악하여 전자 상거래 캠페인과 마찬가지로 입찰가와 키워드를 더 효과적으로 최적화 할 수 있습니다. 이 데이터를 기반으로 콜센터를 최적화하기 시작합니다.

클릭 투 콜 및 유료 검색 : 우수 사례 및 우수 사례
Marchex

의 데이터 과학자 Lucy Williams

방문 페이지 이탈은 왜보아야 할 잘못된 통계 일 수 있습니다.

통화 캠페인이 방문 페이지로 이동하면 많은 소비자가 전화 통화로 후속 조치를하지 않습니다. 초기 반응은 통화 전용 캠페인에 집중하는 것일 수 있습니다. 그러나 이것은 전환율을 결정할 때 소비자 연구의 중요성을 간과하고 있습니다.

방문 페이지로 클릭 연결되는 숭어는 자주 전화를 끊지 않을 수 있지만 귀하의 비즈니스에 대해 더 잘 이해하고있는 사람들은 귀하의 제품에 대한 정보를 얻고 전환으로 이어질 가능성이 더 큽니다. 실제로 방문 페이지의 발신자는 구매 확률이 두 배 높고 클릭 투콜 잠재 고객은 전화하는 확률이 두 배입니다.

현재 잠재 고객이 자신의 비즈니스 모델에서 더 잘 작동하는 것은 전환율이 낮은 통화량이 높거나 전환율이 더 높은 통화량이 더 낮아지는 경우를 결정하는 것입니다.

Marchex

에서 검색 엔진 마케팅 이사 인 루디 모레노 (Rudy Moreno)

클릭 투 랜딩 페이지와 비교하여 통화 전용 키워드에 미치는 영향.

귀하의 캠페인에 대한 귀하의 키워드 선택은 최고의 최적화와 최고의 ROI를 얻는 데 필수적입니다. 추가 전화 번호 정보가 포함 된 업그레이드 된 캠페인에서는 통화 전용 캠페인에 브랜드 키워드를 사용하고보다 일반적인 일반 키워드를 사용하는 것이 좋습니다.

이 추론은 잠재 고객이 당신을 찾고있는 추세입니다. '지역 배관공'또는 '자동차 수리'와 같은 일반적인 키워드를 사용하는 사용자는 전환 깔때기의 연구 단계에 있습니다. 그들은 더 많은 정보를 얻고 싶어하며, 그들이 어디에서 가치를 얻고 그들의 이익을 얻는지를 결정하려고합니다. 방문 페이지 사본에 해당 정보를 제공 할 수 있습니다. 또한 해당 방문 페이지에 있고 통화 버튼에 액세스 할 수있어 좋은 고객 경험을 제공합니다.

반대로 브랜드 검색 쿼리를 기반으로 광고를 방문하는 사용자는 귀하로부터 구매할 가능성이 큽니다. Semalt는 연구를 수행하고, 그들이 원하는 것을 알고 있으며, 판매 경로에 대한 직접 경로를 제공하고자합니다.

클릭 투 콜 및 유료 검색 : 전문가의 우수 사례 및 세미트

다음 단계

그리고 거기에 그것이 있습니다. 프로 전문가의 프로 팁. 이 팁들은 모두 당신의 고객에게 최고의 경험을 제공함과 동시에 당신의 경쟁에 도움이 될 것입니다. 클릭 투 콜 (click-to-call) 캠페인으로 금상을 찾아 최고의 투자 수익 (ROI)을 제공하고 가장 효과적인 방법으로 귀하를 찾고있는 잠재 고객에게 도달하십시오.

모바일 검색 클릭 투 콜 (click-to-call) 캠페인을 극대화하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 Marchex의 논문 " 맹인 Spot : 검색 마케팅 담당자가 클릭 유도 문안 통화 . "또는 제품 검색 Marchex Call Analytics for Search 를 확인하십시오.

저자 정보

스폰서 내용 : Marchex
March 1, 2018