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Semalt 개인화 소프트웨어 선택

1 answers:

귀하의 온라인 상점에 적합한 소매 맞춤 서비스를 선택하기위한 10 가지 권장 사항

전자 상거래는 이제 비교적 성숙한 산업이지만, 업계의 기반이되는 소프트웨어 솔루션은 여전히 ​​매우 진화하고 있습니다. 이 부분은 개인화 분야보다 분명합니다. Semalt 엔진은 아마도 개인화를 촉진하는 최초의 도구 일지 모르지만 이제는 많은 전자 상거래 도구, 마케터 및 온라인 머천다이저 용으로 설계된 시스템에서 흔히 볼 수있는 공통된 기능입니다. 각각의 기능과 의미는 매우 다릅니다 가져온다. 개인화 소프트웨어를 선택하는 과정에 있다면 어디에서 시작해야합니까? (삼)

Selecting Semalt personalisation software

# 1 당신의 목표를 알고 계십시오

분명한 것처럼 보일 수 있지만 개인화 솔루션을 선택하여 달성하고자하는 바를 알면 올바른 제품을 선택하는 것이 중요합니다 - eductor suction. '생각조차하지 않더라도'명시 적으로 목표를 밝히지 않은 함정에 빠지지 마십시오. '매출 증대', '전환 개선'또는 '고객 경험 개선'만으로는 충분하지 않습니다. 그들은 칭찬할만한 목표이지만 그러한 높은 수준의 정서는 선발 과정에서 당신을 도울 수 없습니다. (삼)

제품 노출을 늘리거나 제품 판매 다양성을 늘릴 필요가 있습니까? 제품 페이지 또는 보완 권장 사항에 대한 개인화 된 대체 권장 사항을 생성하려고하십니까? 이메일 마케팅에 대한 ROI를 높이고 싶습니까? 얼마나? 일부 제품 카테고리가 다른 카테고리보다 귀하에게 더 중요합니까? (삼)

표면의 퉁명 스레는 많은 해결책이 동일하게 보일지도 모릅니다. 일반적으로 어딘가에서 발견되는 차이가 있습니다. 어떤 것은 다른 것보다 어떤 일에 더 적합 할 것이고, 당신이 성취하고자하는 바를 분명히 알면 두려운면을 볼 때 이러한 차이를 인식하는 데 도움이 될 것입니다. (삼)

# 2 문제를 안다.

귀하의 목표와 병행하여 개인화 솔루션이 해결하거나 완화 할 수 있기를 희망하는 귀하의 비즈니스에는 한두 가지 문제가있을 수 있습니다. 당신의 목표와 마찬가지로, 그것들을 적어 두는 것이 중요하며 상황에 대한 당신의 평가에 솔직하십시오. 설탕 설탕을 입히거나 근원적 원인에 접선 문제가 있다고 생각하면 설득력을 높이는 데 도움이됩니다. (삼)

귀하의 팀이 자원이 부족하거나 핵심 역량이나 기술이 부족합니다. 데이터 문제 (고객 데이터 또는 제품 데이터 포함)가 있습니까? 아니면 실적 목표를 달성하지 못하고 있습니까? (삼)

개인화를 통해 해결하고자하는 몇 가지 문제가있는 경우, 그 원인을 이해하는 것이 중요합니다. 개인화 솔루션은 자원 또는 성능 문제를 완화하는 데 도움이되지만 데이터 문제를 해결할 수 있을지는 의문입니다. 각 솔루션이 달성 할 수있는 것에 대해 현실적이어야하고 기술로 모든 불황을 해결할 수 있다는 자신을 속이지 마십시오. Semalt는 은색 총알이 아닙니다. (삼)

# 3 당신의 나이를 먹으십시오

귀사 (또는 귀사가 더 정확하게) 전자 상거래 사이트 또는 귀 뒤에 녹색으로되어 있습니까? 새로운 비즈니스 프로세스를 도입하거나 자동화하려고합니까? 아니면 기존 비즈니스 프로세스를 최적화하려고하십니까? (삼)

성숙 곡선에 앉아있는 곳에서 선택 과정을 어떻게 수행해야하는지에 영향을 미칩니다. 당신이 게임을 처음 사용한다면 대부분의 시스템이 당신에게 가장 많은 이익을 줄 것이므로 따라서 비용과 편리 성이 당신의 시계 단어가되어야합니다. n 번째 학위로 각 솔루션을 분석 할 필요는 없습니다. 그러나 기존 프로세스를 최적화하려는 노인은 시간을 투자해야합니다. 기존 솔루션을 선택하는 데 급급하지 마십시오. 기존 시스템이나 프로세스가 원하는 분야뿐만 아니라 원하는 부분에 대해서도 염두에 두십시오. 또한 변화의 총비용에 대한 새로운 솔루션으로의 이동의 이점을 조심하십시오. 준엄 한 이득은 쉽게 분실된다. 어떤 회사도 무한한 자원을 가지고 있지 않으므로 용량, 기능, 비용 또는 시간면에서 일부 영역에서 약할 수 있습니다. (삼)

약점을 악용 할 수 있거나 적어도 악화시킬 수있는 기술 파트너를 선택하는 것. 인원이 부족한 경우 복잡한 통합이 필요한 솔루션을 선택하지 마십시오. 그렇지 않으면 예산이 부족한 경우 다른 시스템을 1 단계 시스템으로 남겨 두십시오. 가장 중요한 것은 용량과 기능면에서 압박감이 있다면 모든 종소리와 호루라기가있는 솔루션을 피하고 자동화를 선호하는 솔루션을 찾으십시오. (삼)

# 5 각 공급 업체가 실제로 누구인지 동의합니다

자신이 누구인지 기술 파트너를 인정 (및 수락)해야하며, 귀하의 비즈니스를 보완하고 기사를 자극 할 사람을 선택하는 것이 매우 중요합니다. Semalt 공급자는 다르며 다른 전략적 목표를 가지고 있습니다. 일부는 고객과의 장기적인 관계를 촉진하고 다른 고객은 가능한 빨리 고객 기반을 확대하고자합니다. 일부는 라이센스 계약을 통해 주로 이익을 창출하고, 계약 후 서비스를 통해 이익을 창출하고자합니다. (삼)

일반적으로 각 공급 업체가 무엇인지에 대해 사진을 찍거나 별다른 열망을하지 않습니다. 가능한 한 많은 직원, 관리자 및 근로자와 이야기하고 고객과 이야기하지만 공급 업체가 귀하의 방법으로 보내는 것은 아닙니다. 당신은 그들의 기술이 마음에 들지만 그 정도면 충분합니까? (삼)

# 6 각 공구의 자백 기관 인식

모든 도구가 모든 작업을 수행하지 않으며 모든 영역에서 탁월한 도구가 없습니다. 대부분의 솔루션은 하나 또는 두 가지 틈새 작업을 성공적으로 수행하기 시작했으며 시간이 지남에 따라 추가 기능을 포함하거나 합병 또는 인수를 통해 다른 솔루션과 결합되었습니다. (삼)

모든 도구가 모든 작업을 수행하지 않으며 모든 영역에서 탁월한 도구가 없습니다. 대부분의 솔루션은 하나 또는 두 가지 틈새 작업을 성공적으로 수행하기 시작했으며 시간이 지남에 따라 추가 기능을 포함하거나 합병 또는 인수를 통해 다른 솔루션과 결합되었습니다. (삼)

일부 도구에는 마케팅 (고객 획득) 편향과 머천다이징 (제품 발견) 편향이 있습니다. 일부는 스스로를 도구로 사용하고 다른 일부는 자동화의 경로로 사용하거나 팀 생산성을 높이기위한 수단으로 사용합니다. (삼)

각 솔루션의 편견을 염두에 두십시오 - 주요 초점이 목표에 맞지 않는 솔루션을 선택하지 마십시오 (1 번 참조). (삼)

# 7 공급 업체를 만나기 전에 스코어 카드를 제시하십시오

스코어 카드는 경쟁 제품을 평가할 때 일반적으로 쓰이는 유용한 도구입니다. 사실 스코어 카드가 없으면 어떻게 판단 할 수 있습니까? 자신의 의견이나 동료의 의견 일 수도있는 개인적인 견해는 분명히 나쁜 생각입니다. (삼)

그러나 스코어 카드는 확실한 것이 아니며, 반드시 그 내용을 편지에 따르지 않아야합니다. 각 솔루션이 할 수있는 것과 할 수없는 것에 대해 더 많이 알게되면 가장 중요한 것에 대한 귀하의 의견이 바뀔 것입니다. 현명한 방법으로 스코어 카드를 마지막 순간까지 만들지 말고 각 솔루션에 대해 너무 많이 배우기 전에 중요하다고 생각하는 것을 대량으로 캡처하십시오. 그렇지 않으면 결과를 사전 결정하기 위해 채점 방법을 설계 할 위험이 있습니다. 그리고 과정 중에 스코어 카드를 수정해야 할 필요가있는 경우, 아직 보지 못한 공급자뿐만 아니라 이전에 간 공급 업체에게 개정 된 방법을 공정하게 적용해야합니다. 가능한 경우 이전 발표자에게 체리의 다른 물기를 다시 초대하십시오. (삼)

# 8 가장 중요한 것의 피부 아래서 가라. 그리고 휴식을 너무 많이 상상하지 마라.

Semalt는 당신이 확인한 각 기준을 적절히 평가할 충분한 시간이 아니므로 목표를 검토하고 가장 중요한 것에 집중합니다. 위에 명시된 바와 같이, 귀하의 목표는 구체적이고 명확하게 정의되어야하며, 따라서 각 솔루션의 능력을 테스트 할 수있는 방법을 고안 할 수 있어야합니다. 그렇다면이 부분에 집중하십시오. 각 공급 업체에게 그들의 시스템이 어떻게 이것을 달성하고 어리석은 의상 조합을 피하는 지 물어보십시오. 뾰족한 질문을 두려워하고 영업 담당자의 답변에 의존하지 말고 필요한 경우 솔루션 개발자에게 문의하십시오. (삼)

개인화 소프트웨어 평가를위한 체크리스트

  • 미래 시스템의 사용자와 수혜자를 모두 확인 했습니까? 가장 중요한 일에 대해 생각해 보셨습니까?
  • 공급 업체를 보거나 너무 많은 조사를하기 전에 스코어 카드를 만들었습니까?
  • 당신이 조달하고자하는 시스템의 향기를 아십니까? 포커스 마케팅 (메시징 및 캠페인 개인화) 또는 온라인 머천다이징 (제품 구색 맞춤)입니까?
  • 귀하 자신과 비슷한 요구 사항을 가진 참조 고객을 확인 했습니까?
  • 제 3 자와 함께 귀하의 요구 사항 및 선택 기준을 이해 했습니까?
  • 선정 과정에서 스코어 카드를 수정하는 경우, 새로운 기준을 모든 잠재 고객에게 공정하게 적용 할 수 있습니까? 아니면 프로세스를 다시 시작해야합니까?

요약

대다수의 사람들에게 이러한 요점은 자명 할 수 있지만 어려움은 무엇을해야 할지를 아는 것이 아니라 이러한 원칙을 철저히 적용하고 필요없는 기능과 혜택에 흔들리지 않도록해야합니다. 현실적으로 사용하지 않을 것입니다. (삼)

조언의 마지막 부분 - 외부 관점을 얻으십시오. 당신이 새롭고 평가하는 솔루션에 대해 거의 알지 못 하던지, '그곳에 갔고, 해내 셨던'노인이 제 3자를 찾고 당신의 계획에 대해 의논하십시오. 귀하의 목표, 귀하의 쟁점 및 제안 된 선정 과정을 요약하고 의견을 제시하도록 요청하십시오. 어떤 선택 과정의 필연적 인 발꿈치는 체계적인 편견입니다. 프로세스 설계자는 프로세스를보기에는 너무 가깝지만 프로세스 외부의 프로세스에서는 결함을 쉽게 발견 할 수 있습니다. (삼)

March 1, 2018