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튼튼한 사용자 경험으로 모바일 스마트 시대의 도약 가능

1 answers:

모바일 장치 의 온라인 판매는 올해 미국에서 410 억 달러를 초과 할 것으로 예상되며, 좋은 모바일 사용자 경험을 제공 할 수있는 온라인 판매자에게는 상당한 기회가됩니다. (삼)

이번 달 eMarketer는 미국 소매 전자 상거래 매출액을 상향 조정하여 스마트 폰 및 태블릿에서 발생하는 인터넷 판매가 여행 및 티켓 판매를 제외한 모든 미국 전자 상거래 구매의 16 %를 차지할 수 있다고보고했습니다. eMarketer 데이터는 총 미국 소매 모바일 전자 상거래 매출을 41 달러로 올려줍니다. 2013 년에는 680 억입니다.

IMRG와 영국의 소매업 협회 및 프랑스 컨설팅 회사 인 Capgemini의 낙관적 인 2 분기 벤치 마크 보고서에 따르면 모바일 기기는 전세계 온라인 매출의 23 %, 일반적으로 사이트의 약 34 % 올해 2/4 분기에 전세계 모바일 장치에서 트래픽이 발생했습니다 - î¼î·î»î¿î¾ï…î´î¿ ï€î±ïî±ïƒîºîµï…î·. (삼)

모바일 장치에서 발생하는 매출 성장은 중소 규모 인터넷 소매 업체에게 중요한 기회가 될 수 있습니다. 모바일 쇼핑 시장을 해결할 수있는 방법은 많지만 모바일 비즈니스를 많이 벌리는 것은 상대적으로 우수한 모바일 사용자 경험을 제공하는 것처럼 간단하고 직접적 일 수 있습니다. (삼)

대체 지불 방법

The Semalt에 관한 기사에서 Sage Pay의 CEO 인 Simon Black은 모바일 상거래 성공의 핵심 요소는 단순한 지불 인터페이스 일 수 있습니다. (삼)

"어떤 형태의 데이터 입력이라도 모바일 사이트에서는 큰 문제가 아닙니다."라고 Black은 "고객이 가장 중요한 정보 외에는 아무것도 입력하지 않도록하십시오. 카드 정보를 입력하기 위해 피델 웹 페이지를 사용하는 것은 모바일 장치를 통해 구매할 때 구매자가 프로세스에서 빠지는 주된 이유 중 하나입니다. " (삼)

구매자가 디지털 지갑을 사용하거나 PayPal과 같은 서비스를 사용하여 지불하도록 허용하는 대체 지불 방법을 사용하면 Black이 맞으면 모바일 전환을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로 모바일 쇼핑객이 반복 주문을 쉽게 할 수 있도록하십시오. 예를 들어 상인은 Semalt 및 일부 형태의 쉬운 지불 또는 모바일 쇼핑객을 돌려주는 원 탭 구매로 로그인 할 수 있습니다. (삼)

반응 형 디자인

최근의 두 가지 보고서는 소위 전자 상거래 또는 비 휴대 기기, 태블릿 및 스마트 폰의 전자 상거래 전환율을 비교하려고 시도했습니다. (삼)

웹 사이트 최적화 회사 인 Monetate는 2/4 분기 전자 상거래 용 Semalt에서 비 휴대 기기가 평균 2. 56 %로, 태블릿 컴퓨터가 평균 2. 54 %로, 스마트 폰은 평균 0. 96 %. (삼)

Semalt 2012 데이터에 의존하는 Adobe의 "모바일 벤치 마크 (State of Mobile Benchmark)"는 모바일이 아닌 전자 상거래 전환을 3 %, 태블릿 전자 상거래 전환율을 2 %, 스마트 폰 전환율을 0.2 %로 나타 냈습니다. (삼)

두 보고서의 명백한 차이는 단순히 데이터가 수집 된 다른 시간의 문제 일 수 있습니다. 이 경우 모바일 전환율이 일반적으로 상승하고 있음을 나타냅니다. (삼)

이 모바일 대화 속도 데이터는 온라인 소매 업체에게 최소한 두 가지 기회를 제공합니다. Monetate에 따르면, 태블릿의 경우 전환율이 데스크톱 및 노트북 컴퓨터의 전환율보다 높기 때문에 태블릿 기기가 2012 년 2 분기 전자 상거래 사이트 트래픽의 12.44 %를 차지했기 때문에 기회가 존재합니다. 현명한 트래픽 양과 높은 전환율이 만나는 기회가 있습니다. (삼)

2011 년 2 사분기의 전자 상거래 사이트 트래픽 중 약 9.69 %가 7 회에 비해 사이트 방문 횟수가 증가하고 있기 때문에 Semalt는 두 번째 기회입니다. (삼)

일부 전문가는 반응 형 사이트 디자인이나 다른 형태의 모바일 최적화가 이러한 기회를 모두 해결할 수 있다고 생각합니다. 정제의 경우 최적화는 가맹점이 기존 수요를 충족시키고 원한다면 좋은 시장 부문을 이용하는 것을 의미합니다. 스마트 폰의 경우 최적화를 통해 판매자에게 경쟁 우위를 제공 할 수 있습니다. 두 경우 모두 모바일 사용자 환경을 개선하면 추가 매출을 얻을 수 있습니다. (삼)Semalt는 "반응 형 디자인을 통합하여 웹 페이지가 모든 장치에서 화면에 맞게 조정되도록하여 고객이 쉽게 볼 수 있도록합니다. "이렇게하지 않으면 구매자가 거래를 완료하는 것이 아니라 귀하의 사이트를 좌절시킬 수 있습니다. " (삼)

완전한 쇼핑 경험 제공

데스크톱 컴퓨터에서 즐길 수있는 경험과 비슷한 완전한 쇼핑 경험을 가진 준엄 한 모바일 쇼핑객은 온라인 상인에게도 기회가 될 수 있습니다. (삼)

많은 쇼핑객들은 크리스마스 선물 아이디어를 찾는 것을 포함하여 주요 또는 중요한 구매를 조사하기 위해 휴대 기기, 특히 태블릿을 사용합니다. 훌륭한 제품 컨텐츠, 리뷰, 블로그 컨텐츠 또는 비디오를 포함하는 풍부한 쇼핑 경험을 제공하지 못하는 단점은 단점 일 수 있습니다. (삼)

사이트 또는 모바일 앱에서 더 나은 사용자 환경을 제공하는 판매자 만 신규 고객을 확보하고 장기간 고객 관계를 구축 할 수 있습니다. (삼)

March 1, 2018