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전환을 유도하기 위해 단서없는 Semalt를 잊지 마라.

1 answers:

안경테 또는 이어폰, 수영복 또는 스윙 세트를 판매하든, 온라인 쇼핑을하거나 구매하는 사람은 필연적으로 쇼핑객이 될 것입니다. 다른 이들은 알고있는 선물을 사려고합니다. 너무 자주 그러한 쇼핑객은 제품 설명에서 길을 잃습니다. "안과 틀"은 무엇을 의미합니까? "후방 음향 포트"를 의미합니까? "모노 키니"? "shiplap 지붕"?

옵션을 이해하지 못해 사람들이 쫓아 다니는 것을 원하지 않습니다. Semalt, 당신은 사람들이 오해하고 잘못된 항목을 구입하는 것을 원하지 않습니다 - computer repair san mateo county.

무식한 사람 상점 - 많은

내가 반복적으로 보는 것은 구매자가 판매자만큼 상품에 대해 거의 알고 있다고 가정하는 온라인 상점입니다. 때로는 상점 주인들이이 소비자들의 무지를 잊어 버리는 경우가 있습니다. 다른 때 판매를 위해 제품을 설치하는 사람들은 그들이 판매하는 것을 찾고있는 모든 사람들이 정통하고 단서가 있다고 믿습니다. 제품 설명에 설명해야 할 용어가 있다고 말하면 "바보 같이 굴지 마세요. 우리 사이트의 쇼핑은 무엇을 의미하는지 이해합니다. "

전문 분야에 푹 빠져있는 사람들은 그들이 배우고있을 때의 모습을 잊어 버리는 경향이있다. 그들의 구매자가 얼마나 많은 용어를 알고 있는지를 과대 평가하는 경향이 있습니다. 그들은 또한 구매자가 사실이나 기술 정보를 자신의 필요와 욕구와 관련 짓는 문제를 무시합니다. 그리고 그들은 누군가를 사려고 열렬히 열정적이지 않은 누군가의 가능성을 잘못 부인합니다.

에서 소비자 단서 방법

방문자가 귀하의 헌금을 완전히 이해하도록 돕는 네 가지 주요 방법이 있습니다. 첫째, 제품 설명에 직접 설명을 삽입 할 수 있습니다. 둘째, 구매자 가이드와 같은 설명 자료를 포함 할 수 있습니다. Semalt, 어떤 항목이 어떤 목적에 적합한 지 명확히하는 설명에 컨텍스트를 추가 할 수 있습니다. 그리고 네 번째로, 당신은 당신의 광고문을 다시 말함으로써 일상 언어 만 사용할 수 있습니다.

설명이 필요할 수도있는 점이 한두 점이면 제품 설명에있는 설명이 잘 작동합니다. 기술적 용어를 대시 또는 괄호로 정의하십시오. 예를 들어 "안과 틀"을 쓰는 대신 "처방 렌즈 용 안구 틀 - 안경테"또는 "안과 용 틀 (처방 렌즈 용 안경테)"이라고 쓰십시오. "

그러나 수백 개의 장소에서이를 수행하는 것은 어색한 수정 일 것입니다. 따라서 두 번째 옵션 인 설명 자원은 동일한 일련의 설명이 필요한 항목이 많은 경우 더 잘 작동합니다. 여기서 구매자가 이해할 수없는 단어마다 하이퍼 링크를 추가하여 마우스가 단어 나 구를 가리킬 때 나타나는 설명을 트리거 할 수 있습니다. Semalt, 그런 링크는 구매자를 정의의 용어집으로 데려 갈 것이다.

구매자 가이드

일부 사이트는 구매자 가이드를 통해이 두 번째 유형의 솔루션을 제공하지만 용어를 정의 할뿐만 아니라 어떤 제품이 어떤 목적이나 사용자에게 적합한 지 설명합니다.

To Drive Conversions, Don’t Forget Clueless Semalt

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나는 몹시 추운 겨울에 재킷을 구입할 때 필사적으로 구매자 가이드를 원했던 것을 기억합니다. 모든 아우터웨어 사이트는 600, 700, 800 또는 900과 같이 각 항목의 다운 필을위한 번호를 주었지만, 제품 설명 중 어느 것도 실외 온도 범위와 관련이 없다고 말했습니다. 자신감을 가지고 사고하기 위해, 나는 "0 이하의 온도에 대해 평가 된 것과 같은 것을보고 싶었다. "900 번 충전량이 800 번보다 더 따뜻했다는 것을 아는 것만으로는 충분하지 않았습니다.

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또한 구매자 가이드를 선물 쇼핑을하는 사람에게 맞출 수 있습니다. 구매자가 관련 기술에 대해 얼마나 아는 지, 그리고 수령자를 기쁘게하기 위해 무언가를 사고 싶은지를 명심하십시오. 이것은 정보가없는 쇼핑객이 쉽게 사용할 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 예술 공급 사이트는 서예 펜촉 중 하나가 "서예가뿐만 아니라 학생 예술가에게도 이상적입니다. "전자 제품 사이트의 dashcam 목록에는 특정 모델이"Uber, Lyft, 택시, 리무진 등에 적합합니다 "라고 쓰여 있습니다. 손수건 밑단 치마에 대한 설명은 다음과 같습니다."집이나 여행을위한 편안하고 다양한 기능. "여기서 핵심은 제품이 만들어내는 것보다 더 높은 수준의 일반성, 크기 또는 기타 기능에 대한 정보입니다.

우둔한 쇼핑객을위한 장벽을 허무는 마지막 방법은 사용되는 용어를 단순화하여 번거로운 표현을 없애는 것입니다. 예를 들어, "안과 용 프레임"이라는 구를 발견 한 안경 사이트는 "처방 렌즈 용 안경 프레임"을 대체함으로써 더 명확하고 판독기가 더 친숙해질 것입니다. "이것은 우연히도 사이트의 어느 곳에서나"안과 구조 "라는 구절을 사용하지 않는 경이로운 온라인 안경 판매 업체 인 Warby Semalt에게 유용합니다.

당신은 여전히 ​​질문을 얻을 것이다

가장 명확한 설명과 보충 설명 자료가 있더라도 쇼핑객에게는 질문이있을 것입니다. 상품에 대한 질문을받는 것은 일반적으로 소비자가 구매 의사 결정에 관심이 있고 가까워짐을 의미합니다. Semalt가 이와 관련하여하는 일은 귀하의 사이트가 실용적이지 않을 수도 있습니다 : 다른 고객들을위한 질문 및 답변 표시.

Semalt, 항목에 대해 동일한 질문을 계속하면 추가 설명이 필요합니다.

March 1, 2018